Tarjeta Nacional Estudiantil, TNE: Multa por usarla de forma indebida

¿Qué es la Tarjeta Nacional Estudiantil o TNE?

En Chile, el pase escolar se llama Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) y forma parte de la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB), organismo dependiente del Ministerio de Educación (Mineduc) que se encarga de las ayudas estudiantiles en el país.

De modo que, la TNE es un beneficio para los estudiantes que permite el traslado liberado o rebajado de los alumnos en el transporte público de pasajeros de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año y en todo el país.

¿Quiénes tienen derecho a usar el pase escolar TNE?

De acuerdo con el sitio web oficial del pase escolar TNE, quienes tienen derecho a hacer uso de este beneficio son los siguientes grupos de estudiantes del país:

• Estudiantes de establecimientos municipales y particulares subvencionados que cursen entre 5.° básico y 4.° medio.
• Estudiantes entre 5.° básico y 4.° medio de colegios particulares pagados que presenten un documento llamado “carta de desmedro socioeconómico”, emitido por el establecimiento educacional y donde se acredite un ingreso per cápita familiar inferior o igual a $352.743.
• Estudiantes regulares que cursen carreras de pregrado en una institución reconocida por el Ministerio de Educación.
• Estudiantes de magíster o doctorado, que acrediten condición de desmedro socioeconómico.

Puedes obtener más información sobre la TNE llamando a la Mesa Central: 600 6600 400.

¿Cómo se distinguen estas TNE?

Las TNE se distinguen según su ciclo estudiantil, teniendo un color para cada uno:

• Enseñanza básica: naranjas.
• Enseñanza media: verdes.
• Educación superior: celestes.

¿Cuál es el valor del pasaje con la TNE en Santiago?

El valor del pasaje en la Red Metropolitana de Movilidad (Metro, Bus y MetroTren Nos) para aquellos que paguen con su pase escolar TNE, es de $250. Sin embargo, la carga mínima de la TNE es de $400.

¿Dónde puedo cargar mi TNE?

Puedes cargar tu tarjeta TNE de la misma forma en que se carga la bip!, en: 

• Centros bip!
• Puntos bip!
• Boleterías del Metro y MetroTren Nos.
• Totems ubicados en las estaciones de Metro y en supermercados Unimarc, Líder, A Cuenta, Ekono y algunos locales de Ok Market.

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¿Cómo se obtiene este pase escolar TNE?

Cada vez que un estudiante pase por primera vez a 5.º básico, 1.º medio o ingresa a la educación superior, debe sacarse una foto para comenzar el proceso de elaboración del pase escolar TNE, la que se debe renovar cada vez que se cambie de ciclo estudiantil.

En el caso de los estudiantes de básica y media, se pueden tomar la fotografía con el encargado de TNE de su establecimiento educacional.

Y, en el caso de estudiantes de educación superior, esto lo puedes hacer online, entrando al sitio web del Capturador Web e ingresando tu RUN. El asistente te guiará paso a paso para registrar tu fotografía y documento de identidad para la TNE.

También, puedes acercarte a una de las oficinas o módulos habilitados para ello. Puedes averiguar cuáles son en el sitio web oficial de la TNE. Además, los colegios también cuentan con un aplicativo para capturar e ingresar las fotos.

Una vez sea emitida tu TNE, tienes un plazo de 30 días para retirarla, de lo contrario, esta será destruida y deberás solicitar una reposición.

¿Cómo reponer mi TNE?

Tu TNE debe mantenerse en buen estado, por lo que en el caso de que se encuentre deteriorada, deberás reponerla. Así también si se te pierde o te la roban. 

Para ello, puedes hacerlo en línea o acercarte a una oficina y solicitar la reposición, y cancelar los siguientes montos:

• Reposición TNE: $3.600.
• Retiro de TNE y extravío de pase escolar temporal: $2.600.

El pase escolar temporal es la tarjeta TNE que se entrega para utilizar por el periodo de tiempo que tarde en estar lista la nueva tarjeta oficial.

Reponer mi TNE presencialmente

Puedes reponer tu TNE de forma presencial en una oficina TNE.

Reponer mi TNE en línea

Puedes reponer tu TNE en línea, y te dejamos un paso a paso para ello:

1. Paga tu reposición en el sitio habilitado para ello y descarga el comprobante.

2. Luego, ingresa a la Oficina Virtual. 

3. Ingresa a tu perfil iniciando sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes uno, puedes registrarte. 

3. Debes adjuntar los siguientes documentos:

Estudiantes de educación básica o media

• Copia de tu cédula de identidad.
• Copia de la cédula de identidad de tu tutor (en el caso de que seas menor de 15 años).
• Certificado de alumno regular del año y mes en curso (original).
• Constancia de Carabineros (en caso de pérdida o robo).
• Imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás (en caso de que no sean por pérdida o robo).
• Carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento (solo si eres estudiante de un colegio particular pagado).
• Fotografía en blanco y negro en formato jpg, siguiendo el patrón que se presenta a continuación:

Estudiantes de educación superior

• Copia de tu cédula de identidad.
• Certificado de alumno regular del año y mes en curso, con vigencia de 30 días corridos, desde su fecha de emisión.
• Estudiantes de Post Grado (Magíster o Doctorado) deben presentar un certificado emitido por el encargado TNE de la institución que acredite condición de desmedro socioeconómico.
• Constancia de Carabineros (en caso de pérdida o robo).
• Imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás (en caso de que no sea por pérdida o robo).
• Pago en línea mediante Webpay o comprobante de depósito por $3.600 en la cuenta corriente JUNAEB N° 9000097 del Banco Estado, realizado exclusivamente en una sucursal de Banco Estado, ServiEstado o Caja Vecina, correspondiente al valor de la reposición.
• Carga de tu fotografía en blanco y negro en formato jpg, del mismo formato que te mostramos un poco más arriba.

4. Envía la solicitud y una vez que se verifiquen los antecedentes ingresados, y se apruebe tu solicitud, te llegará un correo confirmando que está todo en orden.

Podrás revisar el estado de tu solicitud ingresando a tu perfil, actualizándose en cada etapa, hasta llegar a la final.

Cuando tu reposición ya esté lista, el plazo para retirar la nueva TNE también es de 30 días, y de no retirarla será destruida y deberás solicitar una nueva reposición. Sumado a esto, el pase temporal también será bloqueado.

¿Dónde están ubicadas las oficinas TNE en Chile?

Existen oficinas TNE alrededor de todo el país, y estas son las siguientes:

¿Se debe renovar o revalidar la TNE cada año?

Sí, cada año se debe revalidar el pase escolar TNE, a menos que cambies de ciclo estudiantil y debas obtener una nueva tarjeta o pase escolar para hacer uso del transporte público.

En el caso de la educación superior, debes pagar $1.100 directamente en la casa de estudio para revalidar tu TNE. Para enseñanza básica o media es gratis.

El plazo para revalidar la TNE es hasta el 31 de mayo. Esto quiere decir que si no lo hiciste, a partir del 1 de junio tu pase escolar funciona como una Bip! normal.

Para revalidarlo, debes seguir las siguientes instrucciones:

• En la Región Metropolitana, si usas la Red Santiago o el Metro de Santiago, puedes acercarte a un tótem bip! Puedes entrar al sitio Mapdrive para encontrar los puntos en los que existen tótem bip!
• Si usas el transporte interurbano, o si vives en regiones, debes pegar el sello del año vigente.

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Saber más

Estado de la TNE: ¿Cómo saber si está activa?

Puedes averiguar el estado de tu tarjeta TNE o pase escolar acercándola a un tótem bip! o ingresando al sitio web para ello, completando con tu RUN y haciendo clic en “Consultar”:

¿Qué dice la Ley de Tránsito sobre el uso del pase escolar TNE?

Ya que la TNE es un beneficio para hacer uso del transporte público en Chile, existen algunos señalamientos al respecto en la Ley de Tránsito, establecidos en el artículo 88:

• Los pasajeros del transporte público tienen la obligación de pagar la tarifa del servicio. 
• La reglamentación en cuanto al uso de la TNE se establece en conjunto por el Ministerio de Educación y el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.
• El pase escolar TNE es un documento intransferible. 
• Carabineros de Chile, los inspectores fiscales y municipales, y el personal autorizado, podrán retener o solicitar la inutilización de la TNE, en el caso de que constate el uso indebido de esta. 

TNE: La multa por usarla de manera indebida

Se considera uso indebido del beneficio el acceder al transporte público utilizando una TNE, o pase escolar, de la que no eres titular, o alterando el documento con el fin de aparentar la titularidad.

Esta es una infracción gravísima a la Ley de Tránsito, y el valor de la multa es de 1,5 a 3 UTM (entre $104.627 y $209.253, de acuerdo con el valor de la UTM de enero de 2026)

¿Hay descuento en la multa de tránsito por usar la TNE de manera indebida?

No, no hay opción de descuento en la multa de tránsito por usar la TNE de manera indebida, ya que se trata de una infracción gravísima, que a diferencia de las leves, menos graves y graves, no tiene la posibilidad de descuento por pago anticipado.

Sin embargo, el Juez de Policía Local puede imponer una multa de menor valor, según las condiciones en que fue cometida la infracción y la capacidad económica del infractor.

*Imágenes obtenidas desde los sitios web del Gobierno de Chile y de la TNE.